Términos y condiciones

Última actualización: 2 de junio de 2026

1. Objeto

Las presentes condiciones generales de contratación regulan la relación comercial entre Aleix Pachón Cartró (en adelante, «el Prestador») y las personas usuarias (en adelante, «el Cliente») que contraten cualquiera de los servicios ofrecidos en aleixpachon.com.

2. Servicios ofrecidos

• Asesoría 1:1: servicio personalizado de 3 meses de duración con plan a medida.
• Curso dolor de espalda: formación online estructurada en 6 módulos con acceso de por vida.
• Summer Challenge: programa colectivo de 30 días.

La descripción detallada, alcance y precio de cada servicio están disponibles en su correspondiente ficha en la web.

3. Proceso de contratación

1. El Cliente selecciona el servicio y procede al pago a través de la pasarela segura.
2. Una vez confirmado el pago, recibe email con la factura y los accesos correspondientes.
3. En servicios con plaza limitada, el orden de inscripción determina el acceso.
4. El contrato se perfecciona en el momento de la confirmación del pago.

4. Precios y formas de pago

Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables según la normativa española vigente. Las formas de pago disponibles son:

• Tarjeta de débito o crédito (Stripe).
• Pago fraccionado en 3 cuotas sin intereses (cuando esté disponible para el servicio contratado).
• Transferencia bancaria, previa solicitud, para servicios premium.

5. Derecho de desistimiento

5.1. Excepciones al desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable cuando:

• El Cliente haya accedido y consumido contenido digital cuyo acceso requirió consentimiento previo expreso a la pérdida del derecho de desistimiento (art. 103.m RDL 1/2007).
• Se trate de servicios completamente ejecutados con consentimiento previo del Cliente y reconocimiento de la pérdida del derecho.

5.2. Cómo desistir

Para ejercer el desistimiento, basta con enviar un email a aleix@aleixpachon.com indicando nombre, servicio contratado y fecha de compra. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.

6. Acceso al contenido digital

El acceso a los cursos digitales se realiza mediante credenciales personales e intransferibles. La duración del acceso se especifica en la ficha de cada producto (acceso de por vida en el curso de espalda, 60 días para el Summer Challenge, etc.).

Está expresamente prohibido compartir las credenciales, descargar el contenido para su redistribución o reproducirlo total o parcialmente sin autorización. El incumplimiento dará lugar a la cancelación inmediata del acceso sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

7. Obligaciones del Cliente

• Facilitar datos veraces y actualizados.
• Custodiar las credenciales de acceso.
• No utilizar el contenido para fines comerciales o competidores.
• Respetar las normas de la comunidad privada (cero spam, cero ataques personales).

8. Aviso médico importante

9. Resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se intentará resolver primero de forma amistosa. En su defecto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo cuando el Cliente sea consumidor, en cuyo caso será competente el de su domicilio.

Asimismo, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, el Cliente puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.